BLASTours Staff

Conditions générales

Transport Aérien : Lors de la réservation de votre voyage, BLASTours s’engagera à rechercher la meilleure prestation au meilleur prix disponible dans la catégorie requise. Les billets d’avion émis par les compagnies aériennes concernées constitueront les contrats exclusifs entre ces compagnies et les passagers et/ou participants à un circuit touristique. Si vous deviez annuler ou modifier vos réservations avant ou après le départ, les pénalités en vigueur chez les compagnies aériennes seront appliquées.

Acompte : Un  acompte de 25% du montant total est demandé lors de la réservation du circuit choisi. Le solde doit être réglé au plus tard 28 jours avant la date du départ du programme choisi. Si la réservation a lieu moins de 28 jours avant le départ, le montant total du circuit doit être réglé lors de la réservation. Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Swift, ou traites bancaires. Un supplément peut être demandé en cas de réservation tardive d’un circuit dans les deux semaines précédant le départ.

 Confirmation : Une confirmation ainsi que le descriptif initial de votre circuit vous seront envoyés par courrier électronique à la réception de l’acompte de 25%. Les documents définitifs vous seront adressés approximativement 4 semaines avant votre départ.

Annulations : Vous pouvez annuler une réservation mais devez le faire par écrit, soit par courrier électronique soit par fax. Nous n’acceptons pas les annulations par téléphone. Les annulations reçues moins de 28 jours avant le départ seront soumises aux pénalités suivantes :

 

28- 14 jours avant le départ

- 25% du montant total du circuit

13- 7 jours avant le départ

- 50% du montant total du circuit

Moins de 7 jours avant le départ ou non présentation

- 75% du montant total du circuit

 

Remboursements : Les retards de voyage, changements d’itinéraires après le départ, la non présentation au lieu d’un hébergement, à un circuit, un évènement ou toute autre activité réservée, ne sont pas sont par remboursés. Il en va de même en cas de réduction pour toute raison d’un itinéraire réservé pour quelque raison que ce soi

 Hébergement : Toute proposition de prix pour un circuit touristique inclut les hébergements sur la base de chambre(s) double(s). Des changements pour des chambres simples sont toutefois possibles. Si une modification d’hébergement devait avoir lieu pour quelque raison que ce soit, BLASTours effectuerait la substitution dans la même catégorie que celle d’origine.

Nos offres de prix de circuits incluent : L’hébergement, les transferts aéroport, le transport durant le circuit, les visites et droits d’entrée comme mentionnés au programme avec guide, les petits déjeuners et autres repas mentionnés au programme, ainsi que les frais de notre prestation.

Responsabilité : BLASTours et ses agents vous informent qu’ils opèrent seulement en tant qu’agents auprès du passager pour tout fait lié au voyage en avion et pour les différentes compagnies aériennes, propriétaires, revendeurs et fournisseurs du moyen de transport et/ou de tout service lié et  n’assume aucune responsabilité d’aucune sorte pour toute blessure, maladie personnelle, perte ou dommage de personne ou de biens personnels, en relation avec tout service résultant directement de : acte divin ; détention ; contrariété ; retards ; frais consécutif à une quarantaine ; grèves ; vols ; chapardage ; force majeure ; échec de tout moyen de transport pour arriver ou partir comme prévu ; émeutes ; terrorisme ; restrictions ou règlements gouvernementaux ; et désaccords ou modifications des services hôteliers sur lesquels il n’a aucun contrôle.

BLASTours se réserve le droit d’effectuer des modifications raisonnables d’itinéraire que nous jugeons nécessaires pour le confort et la sécurité des passagers, ce qui comprend sans se limiter à : remplacement d’hôtel, changement d’itinéraire et inverser l’ordre de certains sites à visiter. BLASTours et les autres agences coopérant avec nous se réservent le droit d’exclure sans remboursement toute personne d’un programme au cas où celle-ci se comporterait d’un manière dangereuse pour elle-même ou irréfléchie ou dangereuse pour d’autres, et qui ignorerait les consignes du/des guide(s) de se comporter de façon responsable et en sécurité. En réglant  l’acompte à BLASTours, tout déposant accepte de se conformer aux conditions générales ci-énumérées.

Engagement : En engageant BLASTours  et réglant ainsi l’acompte et/ou la totalité du montant pour la mise en place du voyage spécifié, le participant reconnaît la position de BLASTours ainsi que stipulée précédemment et accepte de juger BLASTours à même de prendre des dispositions en son nom, ainsi que par l’intermédiaire des propriétaires, fournisseurs, grossistes et/ou entrepreneurs qui auront été choisis au moment de l’engagement. ; il accepte aussi que la restitution de dommages éventuellement réclamés soit demandée directement aux  propriétaires, fournisseurs, grossistes et/ou entrepreneurs. Le participant accepte de plus de respecter les conditions générales de l’offre de BLASTours afin que la prestation soit accomplie.

Assurance : Nous recommandons fortement pour votre propre protection que vous et tous les membres de votre équipe souscriviez une police d’assurance adaptée, couvrant la perte de bagages, les accidents, les urgences médicales, les annulations de voyage et le coût de l’assistance, incluant le rapatriement en cas d’accident ou de maladie pendant votre séjour à l’étranger. Il est de votre responsabilité de vérifier que votre assurance est adaptée et adéquate à votre besoin particulier. Nous vous recommandons de consulter votre médecin avant de débuter votre voyage et de lui demander de vous fournir les recommandations en cours de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) ou du « Center for Disease Control » (CDC) concernant le/les pays que vous allez visiter. BLASTours n’est aucunement responsable des exigences liées à la santé au Ghana, mais pour autant que possible, BLASTours essaiera de fournir les informations actuelles.